Časopis pro reflexi křesťanských souvislostí v sociálních a humanitních oborech

Caritas et veritas 2016, 6(2):160-175 | DOI: 10.32725/cetv.2016.042

Přístup sociálních pracovníků k implementaci standardů kvality sociálních služeb

Markéta Elichová, Anna Sýkorová
Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích, Teologická fakulta, Katedra etiky, psychologie a charitativní práce, Kněžská 8, 370 01 České Budějovice

Práce na základě analýzy výsledků výzkumného šetření popisuje přístup sociálních pracovníků ke standardům kvality sociálních služeb především z hlediska individuálního pojetí a chápání významu standardů pro sociální práci samotnými pracovníky, zejména s ohledem na jejich praxi v konkrétní organizaci. Názory a přístupy sociálních pracovníků jsou zasazeny do kontextu aktuální situace v oblasti sociálních služeb a MPSV připravované inovace standardů kvality. Na základě provedeného výzkumu jsou v textu popsány tři hlavní zdroje problémů při implementaci standardů, které se vyskytují na všech úrovních problematiky, od roviny celospolečenské po rovinu individuální. Na ně navazují návrhy řešení. Text se věnuje také vzdělávání v sociální práci jako faktoru, který významně ovlivňuje utváření postojů sociálních pracovníků.

Klíčová slova: standardy kvality sociálních služeb, sociální pracovníci, zavádění, implementace, vzdělávání

Zveřejněno: 30. září 2016  Zobrazit citaci

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago Chicago Notes IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Elichová, M., & Sýkorová, A. (2016). Přístup sociálních pracovníků k implementaci standardů kvality sociálních služeb. Caritas et veritas, 6(2), 160-175. doi: 10.32725/cetv.2016.042
Sdílet...
Stáhnout citaci
  • BibTeX (.bib)
  • Bookends (.ris)
  • EasyBib (.ris)
  • EndNote (.enw)
  • EndNote 8 (.xml)
  • ISI WoS (.isi)
  • Medlars (.medlars)
  • Mendeley (.ris)
  • MODS (.xml)
  • Papers (.ris)
  • RefWorks (.txt)
  • RefManager (.ris)
  • RIS (.ris)
  • MS Word (.xml)
  • Zotero (.ris)
    • Zobrazit celý článek
    English version

    Reference

    1. Ondřej MÁTL - Milena JABŮRKOVÁ, Kvalita péče o seniory. Řízení kvality dlouhodobé péče v ČR, Praha: Galén, 2007.
    2. Oldřich MATOUŠEK, Sociální služby: legislativa, ekonomika, plánování, hodnocení, Praha: Portál, 2011.
    3. David KOCMAN - Jan PALEČEK, Podněty k revizi standardů kvality sociálních služeb. Zpráva z výzkumu, Individuální projekt MPSV: Inovace systému kvality sociálních služeb, listopad 2012.
    4. Kvalita v sociálních službách, odborná konference, Brno, 7. 4. 2011, [DVD] ASPSS ČR, 2011.
    5. Vladimír HANZL, Evergreen: Inspekce kvality, Rezidenční péče 4/2011, s. 12-13.
    6. Miloš SLÁDEK, Inspekce kvality v domovech pro seniory jako ukázka střetu různých hodnot, in: Hodnoty v prostředí sociálních a zdravotních služeb, ed. Zuzana HAVRDOVÁ, Praha: Fakulta humanitních studií Univerzity Karlovy, 2010.
    7. © MPSV, Individuální projekt MPSV - Inovace systému kvality sociálních služeb (on-line), dostupné na: http://www.mpsv.cz/files/clanky/18616/Socprace_Clanek.pdf, citováno dne 9. 12. 2015.
    8. © MPSV, Inovace požadavků na kvalitu sociálních služeb: Druhý návrh věcného řešení (on-line), dostupné na: http://www.mpsv.cz/files/clanky/15275/inovace.pdf, citováno dne 9. 12. 2015.
    9. © MPSV, Pracovní dokument pro tvorbu věcného záměru zákona o sociálních pracovnících (profesní zákon). Konzultační dokument MPSV pro období červen až září 2014 (on-line), dostupné na: http://www.mpsv.cz/files/clanky/18392/3a._Pracovni_dokument_profesni_zakon_cerven_zari_FINAL.pdf, citováno dne 9. 12. 2015.
    10. Kristýna ČERMÁKOVÁ - Milena JOHNOVÁ (ed.), Zavádění standardů kvality sociálních služeb do praxe. Průvodce poskytovatele, Praha: MPSV, 2002.
    11. Pavel ČÁSLAVA, Zpráva o výsledcích ankety mezi členy AÚSP k tématu zvyšování kvality sociálních služeb, Sokolov: Asociace ústavů sociální péče, 2003.
    12. Jana DVOŘÁKOVÁ, Kvalita sociálních služeb se zhorší, Zdravotnické noviny 49/2004, s. 16-18.
    13. Libor MUSIL a kol., Působení politiky sociálních služeb na kulturu poskytování osobních sociálních služeb ve vybrané organizaci. Závěrečná zpráva z výzkumu, Brno: Výzkumný ústav práce a sociálních věcí, 2007.
    14. IFSW, Definition of Social Work (on-line), dostupné na: http://ifsw.org/policies/definition-of-social-work/, citováno dne 9. 12. 2015.
    15. Pavel NAVRÁTIL, Teorie a metody sociální práce, Brno: Marek Zeman, 2001.
    16. Oldřich MATOUŠEK, Prolegomena k teorii sociální práce, Fórum sociální práce 1/2011, s. 15-16.
    17. © MPSV, Projekt Systémová podpora profesionálního výkonu sociální práce (on-line), dostupné na: http://www.mpsv.cz/cs/17865, citováno dne 9. 12. 2015.
    18. © ASVSP, Minimální standard vzdělávání v sociální práci ASVSP, Asociace vzdělavatelů v sociální práci (on-line), dostupné na: http://www.asvsp.org/standardy,aktualizace dne 6. 3. 2014, citováno dne 9. 12. 2015.
    19. © INSTITUT PRO VEŘEJNOU SPRÁVU PRAHA, Soubor zkušebních otázek k ověření zvláštní části zvláštní odborné způsobilosti pro výkon správních činností při sociálně-právní ochraně dětí (on-line), dostupné na: http://www.institutpraha.cz/overeni-zoz/zkusebni-otazky/zoz-zvlastni-cast/kurz-7, citováno dne 9. 12. 2015.
    20. Milan NAKONEČNÝ, Psychologie: přehled základních oborů, Praha: Triton, 2011.
    21. Milan NAKONEČNÝ, Sociální psychologie organizace, Praha: Grada, 2005.
    22. Dušan HENDRYCH, Právnický slovník, 3. podstatně rozšíř. vyd., Praha: C. H. Beck, 2009.
    23. Libor MUSIL, Standardy kvality a sociální práce v sociálních službách, Sociální práce / Sociálna práca 1/2004, s. 53-74.
    24. Martin BEDNÁŘ, Úvod do standardů kvality sociálních služeb, Sociální práce / Sociálna práce 2/2007, s. 57-60.
    25. Kristýna ČERMÁKOVÁ - Markéta K. HOLEČKOVÁ, Úvod, in: Standardy kvality sociálních služeb - výkladový sborník pro poskytovatele: Výstupy z tematických diskusních setkání a práce odborných týmů pro jednotlivé oblasti Standardů kvality sociálních služeb (on-line), dostupné na: http://www.mpsv.cz/files/clanky/5966/4_vykladovy_sbornik.pdf, citováno dne 9. 12. 2015.
    26. Pavel ČÁMSKÝ - Jan SEMBDNER - Dagmar KRUTILOVÁ, Sociální služby v ČR v teorii a praxi, Praha: Portál, 2011.
    27. Libor MUSIL - Pavel BAREŠ - Jana HAVLÍKOVÁ (ed.), Výkon profese sociální práce v systémech sociální ochrany ČR. Závěrečná zpráva o řešení veřejné zakázky ZVZ 217, Praha: VÚPSV, 2011.
    28. Markéta ELICHOVÁ, Sociální práce, Praha: Grada, 2017.
    29. Jana PETRÁŠKOVÁ, Kompetence sociálních pracovníků v soudobé společnosti, České Budějovice, 2015, bakalářská práce, Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích, Teologická fakulta, vedoucí práce Markéta Elichová.
    30. © Libor MUSIL, Stanovisko Vědecké rady MPSV pro sociální práci k návrhu věcného záměru zákona o sociálních pracovnících a samosprávné profesní organizaci sociálních pracovníků (on-line), dostupné na: http://www.socialniprace.cz/soubory/stanovisko_VR_k_ZSPR_brezen2013.pdf, citováno dne 12. 3. 2014.
    31. Zuzana HAVRDOVÁ, Kompetence v praxi sociální práce: metodická příručka pro učitele a supervizory v sociální práci, Praha: Osmium, 1999.
    32. Markéta ELICHOVÁ - Anna SÝKOROVÁ, Kompetence sociálního pracovníka: co učí školy a co vyžadují zaměstnavatelé, Sociálnípráce / Sociálna práca 1/2015.
    33. © MPSV / ODBOR 22, Návrh koncepce celoživotního vzdělávání sociálních pracovníků a výchovy k lidským právům (on-line), dostupné na: http://www.epolis.cz/download/pdf/materials_45_1.pdf, citováno dne 1. 12. 2015.
    34. © David POSPÍŠIL - Martin HOLIŠ, Debata - Jaký je stav dalšího vzdělávání sociálních pracovníků v ČR? (on-line), dostupné na: http://www.socialniprace.cz/debata.php?id=7, citováno dne 4. 12. 2014.
    35. © MPSV, Národní strategie rozvoje sociálních služeb na rok 2015 (on-line), dostupné na: http://www.mpsv.cz/files/clanky/21192/NSRSS.pdf, citováno dne 25. 5. 2016.
    36. Melanie ZAJACOVÁ - Filip NOVOTNÝ, Informace o stavu připravovaného profesního zákona, Sociální práce / Sociálna práca 3/2014, s. 35-38.
    37. Tereza MORONGOVÁ, Motivace sociálních pracovníků k celoživotnímu vzdělávání, České Budějovice, 2015, diplomová práce, Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích, Teologická fakulta, vedoucí práce Markéta Elichová.
    38. Dana NEJEDLÁ - Veronika PAVLÍKOVÁ BROŽOVÁ, Proč chceme dále vzdělávat pracovníky v sociálních službách - chceme pozitivní změnu v praxi nebo jen splnění zákonného požadavku, in: Profesionalita, perspektivy a rozvoj sociální práce: Sborník z konference X. Hradecké dny sociální práce, Hradec Králové: Gaudeamus, 2013, s. 51-55.
    39. Radka JANEBOVÁ, Úvahy nad genderovým tichem aneb Je gender relevantní kategorií v sociální práci?, Sociální práce / Sociálna práca 2/2008.
    40. Oldřich MATOUŠEK a kol., Encyklopedie sociální práce, Praha: Portál, 2013.
    41. © ASVSP, Členové (on-line), dostupné na: http://www.asvsp.org/clenove, citováno dne 4. 12. 2015.
    42. Táňa FALTISOVÁ, Náplň práce a profesní identita sociálního pracovníka, Sociální služby 2010.
    43. Ladislav OTAVA, Institucionalizace sociální práce a sebezkušenost sociálních pracovnic, Sociální práce / Sociálna práca 3/2016, s. 105-116.
    44. Juliet C. ROTHMAN, The Self-Awareness Workbook for Social Workers, Boston: Allyn & Bacon, 1999.
    45. Věra MALÍK HOLASOVÁ, Kvalita v sociální práci a sociálních službách, Praha: Grada, 2014.
    46. © REMEDIUM, Manažerské dovednosti (on-line), dostupné na: http://www.remedium.cz/vzdelavaci-programy/kurz-manazerske-dovednosti-pro-manazery-pomahajicich-profesi.php, citováno dne 28. 10. 2016.
    47. Markéta ELICHOVÁ, Pěstování orchidejí a praxe charitativních organizací, Caritas et veritas 1/2011, s. 30-33. Přejít k původnímu zdroji...

    Tento článek je publikován v režimu tzv. otevřeného přístupu k vědeckým informacím (Open Access), který je distribuován pod licencí Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0), která umožňuje distribuci, reprodukci a změny, pokud je původní dílo řádně ocitováno. Není povolena distribuce, reprodukce nebo změna, která není v souladu s podmínkami této licence.


    Zpět na obsah