Journal for Christian reflections in the context of social sciences and humanities

Caritas et veritas 2016, 6(2):176-193 | DOI: 10.32725/cetv.2016.043

The Attitude of Social Workers to the Implementation of the Standards of Quality of Social Services

Markéta Elichová, Anna Sýkorová
Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích, Teologická fakulta, Katedra etiky, psychologie a charitativní práce, Kněžská 8, 370 01 České Budějovice

Based on analysing the results of a research investigation, the paper describes the attitude of social workers to the Standards of Quality of Social Services, especially from the point of view of the individual conception and grasp of the meaning of the Standards for social work by the workers themselves, and especially with respect to their practice in a particular organisation. The views and attitudes of the social workers are set in the context of the present situation in the field of social work and of the innovation of the Standards of Quality which is currently being prepared by the Ministry of Work and Social Affairs. Based on the investigation, the text describes three main sources of problem in implementing the Standards, which occur at all levels, from the level of society to the level of the individual. These are followed by proposals for the solutions. The text also addresses the issue of education in social work as a factor that significantly affects the formation of social workers' attitudes.

Keywords: Standards of Quality of Social Services, social workers, implementation, education

Published: September 30, 2016  Show citation

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago Chicago Notes IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Elichová, M., & Sýkorová, A. (2016). The Attitude of Social Workers to the Implementation of the Standards of Quality of Social Services. Caritas et veritas, 6(2), 176-193. doi: 10.32725/cetv.2016.043
Share...
Download citation
  • BibTeX (.bib)
  • Bookends (.ris)
  • EasyBib (.ris)
  • EndNote (.enw)
  • EndNote 8 (.xml)
  • ISI WoS (.isi)
  • Medlars (.medlars)
  • Mendeley (.ris)
  • MODS (.xml)
  • Papers (.ris)
  • RefWorks (.txt)
  • RefManager (.ris)
  • RIS (.ris)
  • MS Word (.xml)
  • Zotero (.ris)
    • Open full article
    Czech version

    References

    1. Ondřej MÁTL - Milena JABŮRKOVÁ, Kvalita péče o seniory. Řízení kvality dlouhodobé péče v ČR, Praha: Galén, 2007.
    2. Oldřich MATOUŠEK, Sociální služby: legislativa, ekonomika, plánování, hodnocení, Praha: Portál, 2011.
    3. David KOCMAN - Jan PALEČEK, Podněty k revizi standardů kvality sociálních služeb. Zpráva z výzkumu, Individuální projekt MPSV: Inovace systému kvality sociálních služeb, listopad 2012.
    4. Kvalita v sociálních službách, odborná konference, Brno, 7. 4. 2011, [DVD] ASPSS ČR, 2011.
    5. Vladimír HANZL, Evergreen: Inspekce kvality, Rezidenční péče 4/2011, s. 12-13.
    6. Miloš SLÁDEK, Inspekce kvality v domovech pro seniory jako ukázka střetu různých hodnot, in: Hodnoty v prostředí sociálních a zdravotních služeb, ed. Zuzana HAVRDOVÁ, Praha: Fakulta humanitních studií Univerzity Karlovy, 2010.
    7. © MPSV, Individuální projekt MPSV - Inovace systému kvality sociálních služeb (on-line), dostupné na: http://www.mpsv.cz/files/clanky/18616/Socprace_Clanek.pdf, citováno dne 9. 12. 2015.
    8. © MPSV, Inovace požadavků na kvalitu sociálních služeb: Druhý návrh věcného řešení (on-line), dostupné na: http://www.mpsv.cz/files/clanky/15275/inovace.pdf, citováno dne 9. 12. 2015.
    9. © MPSV, Pracovní dokument pro tvorbu věcného záměru zákona o sociálních pracovnících (profesní zákon). Konzultační dokument MPSV pro období červen až září 2014 (on-line), dostupné na: http://www.mpsv.cz/files/clanky/18392/3a._Pracovni_dokument_profesni_zakon_cerven_zari_FINAL.pdf, citováno dne 9. 12. 2015.
    10. Kristýna ČERMÁKOVÁ - Milena JOHNOVÁ (ed.), Zavádění standardů kvality sociálních služeb do praxe. Průvodce poskytovatele, Praha: MPSV, 2002.
    11. Pavel ČÁSLAVA, Zpráva o výsledcích ankety mezi členy AÚSP k tématu zvyšování kvality sociálních služeb, Sokolov: Asociace ústavů sociální péče, 2003.
    12. Jana DVOŘÁKOVÁ, Kvalita sociálních služeb se zhorší, Zdravotnické noviny 49/2004, s. 16-18.
    13. Libor MUSIL a kol., Působení politiky sociálních služeb na kulturu poskytování osobních sociálních služeb ve vybrané organizaci. Závěrečná zpráva z výzkumu, Brno: Výzkumný ústav práce a sociálních věcí, 2007.
    14. IFSW, Definition of Social Work (on-line), dostupné na: http://ifsw.org/policies/definition-of-social-work/, citováno dne 9. 12. 2015.
    15. Pavel NAVRÁTIL, Teorie a metody sociální práce, Brno: Marek Zeman, 2001.
    16. Oldřich MATOUŠEK, Prolegomena k teorii sociální práce, Fórum sociální práce 1/2011, s. 15-16.
    17. © MPSV, Projekt Systémová podpora profesionálního výkonu sociální práce (on-line), dostupné na: http://www.mpsv.cz/cs/17865, citováno dne 9. 12. 2015.
    18. © ASVSP, Minimální standard vzdělávání v sociální práci ASVSP, Asociace vzdělavatelů v sociální práci (on-line), dostupné na: http://www.asvsp.org/standardy,aktualizace dne 6. 3. 2014, citováno dne 9. 12. 2015.
    19. © INSTITUT PRO VEŘEJNOU SPRÁVU PRAHA, Soubor zkušebních otázek k ověření zvláštní části zvláštní odborné způsobilosti pro výkon správních činností při sociálně-právní ochraně dětí (on-line), dostupné na: http://www.institutpraha.cz/overeni-zoz/zkusebni-otazky/zoz-zvlastni-cast/kurz-7, citováno dne 9. 12. 2015.
    20. Milan NAKONEČNÝ, Psychologie: přehled základních oborů, Praha: Triton, 2011.
    21. Milan NAKONEČNÝ, Sociální psychologie organizace, Praha: Grada, 2005.
    22. Dušan HENDRYCH, Právnický slovník, 3. podstatně rozšíř. vyd., Praha: C. H. Beck, 2009.
    23. Libor MUSIL, Standardy kvality a sociální práce v sociálních službách, Sociální práce / Sociálna práca 1/2004, s. 53-74.
    24. Martin BEDNÁŘ, Úvod do standardů kvality sociálních služeb, Sociální práce / Sociálna práce 2/2007, s. 57-60.
    25. Kristýna ČERMÁKOVÁ - Markéta K. HOLEČKOVÁ, Úvod, in: Standardy kvality sociálních služeb - výkladový sborník pro poskytovatele: Výstupy z tematických diskusních setkání a práce odborných týmů pro jednotlivé oblasti Standardů kvality sociálních služeb (on-line), dostupné na: http://www.mpsv.cz/files/clanky/5966/4_vykladovy_sbornik.pdf, citováno dne 9. 12. 2015.
    26. Pavel ČÁMSKÝ - Jan SEMBDNER - Dagmar KRUTILOVÁ, Sociální služby v ČR v teorii a praxi, Praha: Portál, 2011.
    27. Libor MUSIL - Pavel BAREŠ - Jana HAVLÍKOVÁ (ed.), Výkon profese sociální práce v systémech sociální ochrany ČR. Závěrečná zpráva o řešení veřejné zakázky ZVZ 217, Praha: VÚPSV, 2011.
    28. Markéta ELICHOVÁ, Sociální práce, Praha: Grada, 2017.
    29. Jana PETRÁŠKOVÁ, Kompetence sociálních pracovníků v soudobé společnosti, České Budějovice, 2015, bakalářská práce, Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích, Teologická fakulta, vedoucí práce Markéta Elichová.
    30. © Libor MUSIL, Stanovisko Vědecké rady MPSV pro sociální práci k návrhu věcného záměru zákona o sociálních pracovnících a samosprávné profesní organizaci sociálních pracovníků (on-line), dostupné na: http://www.socialniprace.cz/soubory/stanovisko_VR_k_ZSPR_brezen2013.pdf, citováno dne 12. 3. 2014.
    31. Zuzana HAVRDOVÁ, Kompetence v praxi sociální práce: metodická příručka pro učitele a supervizory v sociální práci, Praha: Osmium, 1999.
    32. Markéta ELICHOVÁ - Anna SÝKOROVÁ, Kompetence sociálního pracovníka: co učí školy a co vyžadují zaměstnavatelé, Sociálnípráce / Sociálna práca 1/2015.
    33. © MPSV / ODBOR 22, Návrh koncepce celoživotního vzdělávání sociálních pracovníků a výchovy k lidským právům (on-line), dostupné na: http://www.epolis.cz/download/pdf/materials_45_1.pdf, citováno dne 1. 12. 2015.
    34. © David POSPÍŠIL - Martin HOLIŠ, Debata - Jaký je stav dalšího vzdělávání sociálních pracovníků v ČR? (on-line), dostupné na: http://www.socialniprace.cz/debata.php?id=7, citováno dne 4. 12. 2014.
    35. © MPSV, Národní strategie rozvoje sociálních služeb na rok 2015 (on-line), dostupné na: http://www.mpsv.cz/files/clanky/21192/NSRSS.pdf, citováno dne 25. 5. 2016.
    36. Melanie ZAJACOVÁ - Filip NOVOTNÝ, Informace o stavu připravovaného profesního zákona, Sociální práce / Sociálna práca 3/2014, s. 35-38.
    37. Tereza MORONGOVÁ, Motivace sociálních pracovníků k celoživotnímu vzdělávání, České Budějovice, 2015, diplomová práce, Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích, Teologická fakulta, vedoucí práce Markéta Elichová.
    38. Dana NEJEDLÁ - Veronika PAVLÍKOVÁ BROŽOVÁ, Proč chceme dále vzdělávat pracovníky v sociálních službách - chceme pozitivní změnu v praxi nebo jen splnění zákonného požadavku, in: Profesionalita, perspektivy a rozvoj sociální práce: Sborník z konference X. Hradecké dny sociální práce, Hradec Králové: Gaudeamus, 2013, s. 51-55.
    39. Radka JANEBOVÁ, Úvahy nad genderovým tichem aneb Je gender relevantní kategorií v sociální práci?, Sociální práce / Sociálna práca 2/2008.
    40. Oldřich MATOUŠEK a kol., Encyklopedie sociální práce, Praha: Portál, 2013.
    41. © ASVSP, Členové (on-line), dostupné na: http://www.asvsp.org/clenove, citováno dne 4. 12. 2015.
    42. Táňa FALTISOVÁ, Náplň práce a profesní identita sociálního pracovníka, Sociální služby 2010.
    43. Ladislav OTAVA, Institucionalizace sociální práce a sebezkušenost sociálních pracovnic, Sociální práce / Sociálna práca 3/2016, s. 105-116.
    44. Juliet C. ROTHMAN, The Self-Awareness Workbook for Social Workers, Boston: Allyn & Bacon, 1999.
    45. Věra MALÍK HOLASOVÁ, Kvalita v sociální práci a sociálních službách, Praha: Grada, 2014.
    46. © REMEDIUM, Manažerské dovednosti (on-line), dostupné na: http://www.remedium.cz/vzdelavaci-programy/kurz-manazerske-dovednosti-pro-manazery-pomahajicich-profesi.php, citováno dne 28. 10. 2016.
    47. Markéta ELICHOVÁ, Pěstování orchidejí a praxe charitativních organizací, Caritas et veritas 1/2011, s. 30-33. Go to original source...

    This is an open access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0), which permits use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original publication is properly cited. No use, distribution or reproduction is permitted which does not comply with these terms.


    Return to the content